0

  • Dranken

    • Coca Cola 1. ltr. fles
      Coca Cola 1. ltr. fles €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola
      Cola €2,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Redbull
      Redbull €3,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • COCA COLA ZERO
      COCA COLA ZERO €2,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 7-up
      7-up €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bier
      Bier €2,50
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice Tea Green tea
      Ice Tea Green tea €2,00
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA drink
      AA drink €2,25
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €2,25
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel
      Chocomel €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Nieuwe Snacks

    • Crispy Chicken Tenders 4stuks
      Crispy Chicken Tenders 4stuks €4,00
      Crispy Chicken Tenders 4stuks met chilisaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hot Wings 6 Stuks
      Hot Wings 6 Stuks €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • mini loempia's 8 stuks  met chilisaus
      mini loempia's 8 stuks met chilisaus €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Belcanto Extreem
      Belcanto Extreem €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Loempidel (vietnamese frikandel)
      Loempidel (vietnamese frikandel) €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
  • HOT WINGS

    • Hot Wings 6 Stuks
      Hot Wings 6 Stuks €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Patat

    • Patat zonder
      Patat zonder €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat mayonaise
      Patat mayonaise €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat speciaal
      Patat speciaal €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat oorlog
      Patat oorlog €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat Oolog +  ui
      Patat Oolog + ui €3,35
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat Kern Oorlog
      Patat Kern Oorlog €3,50
      Majo, Pinda en Curry en Uien
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat curry
      Patat curry €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat ketchup
      Patat ketchup €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat jamballa
      Patat jamballa €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat pindasaus
      Patat pindasaus €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
    • Patat knoflooksaus
      Patat knoflooksaus €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal of Groot.
  • SNACKS

    • Frikandel
      Frikandel €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel speciaal
      Frikandel speciaal €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Frikandel
      Broodje Frikandel €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kroket
      Kroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kroket
      Broodje kroket €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Los Broodje (kadetje)
      Los Broodje (kadetje) €0,60
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Groentekroket
      Groentekroket €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Crispy  Kip burger Spicy met KAAS (met JAMBALLA SAUS)
      Broodje Crispy Kip burger Spicy met KAAS (met JAMBALLA SAUS) €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Crispy Kip burger Spicy (met JAMBALLA SAUS)
      Broodje Crispy Kip burger Spicy (met JAMBALLA SAUS) €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • broodje Kip Burger joppie
      broodje Kip Burger joppie €3,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kipburger speciaal
      Broodje kipburger speciaal €3,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Eierbal
      Eierbal €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaassoufflé
      Kaassoufflé €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger
      Hamburger €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Goulash kroket
      Goulash kroket €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Viandel (KIP-varken )
      Viandel (KIP-varken ) €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarmarol
      Shoarmarol €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaas Kroket
      Kaas Kroket €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kwekkeboom kroket
      Kwekkeboom kroket €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipcorn
      Kipcorn €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bitterballen
      Bitterballen €3,50
      8 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarmarol (zonder saus)
      Shoarmarol (zonder saus) €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bamischijf
      Bamischijf €2,25
      Vegetarisch
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasischijf
      Nasischijf €2,25
      Vegetarisch
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Smulrol
      Smulrol €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Braadworst
      Braadworst €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Boerenbrok
      Boerenbrok €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pikanto
      Pikanto €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mexicano
      Mexicano €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kip nuggets
      Kip nuggets €3,50
      8 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bonita (VEGA)
      Bonita (VEGA) €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje hamburger speciaal
      Broodje hamburger speciaal €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kapsalon

    • Portie Aardappels
      Portie Aardappels €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon lamsdöner
      Kapsalon lamsdöner €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Kapsalon kipdöner
      Kapsalon kipdöner €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Kapsalon Doner (Lams) met PATAT
      Kapsalon Doner (Lams) met PATAT €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon Kipdoner Patat
      Kapsalon Kipdoner Patat €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • combi schotels

    • Combi Kip / Lams döner Schotel
      Combi Kip / Lams döner Schotel €17,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kipdöner

    • Pita broodje
      Pita broodje €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kip Doner (opgerold)met salade
      Durum Kip Doner (opgerold)met salade €7,00
      Durum met Kipdoner met salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kip Doner met Kaas en groente (opgerold)
      Durum Kip Doner met Kaas en groente (opgerold) €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kipdöner
      Broodje kipdöner €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje kipdöner kaas
      Broodje kipdöner kaas €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje kipdöner met aardappelschijfjes
      Broodje kipdöner met aardappelschijfjes €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje kipdöner kaas met aardappelschijfjes
      Broodje kipdöner kaas met aardappelschijfjes €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje kipdöner mix
      Broodje kipdöner mix €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje kipdöner mix kaas
      Broodje kipdöner mix kaas €11,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Kip döner mix met aardappelschijfjes
      Kip döner mix met aardappelschijfjes €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      met paprika uien en champignons
    • Broodje kipdöner mix kaas met aardappelschijfjes
      Broodje kipdöner mix kaas met aardappelschijfjes €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
  • Lams Döner

    • Broodje lamsdöner
      Broodje lamsdöner €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje lamsdöner met kaas
      Broodje lamsdöner met kaas €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje lamsdöner met aardappelschijfjes
      Broodje lamsdöner met aardappelschijfjes €11,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje lamsdöner kaas met aardappelschijfjes
      Broodje lamsdöner kaas met aardappelschijfjes €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje lamsdöner mix
      Broodje lamsdöner mix €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Broodje lamsdöner mix kaas
      Broodje lamsdöner mix kaas €11,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Lamsdoner  mix met aardappelschijfjes
      Lamsdoner mix met aardappelschijfjes €13,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje lamsdöner mix kaas met aardappelschijfjes
      Broodje lamsdöner mix kaas met aardappelschijfjes €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
  • Lahmacun

    • Lahmacun
      Lahmacun €3,75
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Lahmacun kaas
      Lahmacun kaas €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Lahmacun Kaas en Groente
      Lahmacun Kaas en Groente €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met groente
      Lahmacun met groente €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun kaas en Turkse worst
      Lahmacun kaas en Turkse worst €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus of Sambal.
    • Lahmacun Kaas en Worst en Groente
      Lahmacun Kaas en Worst en Groente €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun kaas met extra turkse worst
      Lahmacun kaas met extra turkse worst €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met kipdöner
      Lahmacun met kipdöner €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus, Sambal en meer.
    • Lahmacun met kipdöner kaas
      Lahmacun met kipdöner kaas €12,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus, Sambal en meer.
    • Lahmacun met kipdoner mix
      Lahmacun met kipdoner mix €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met kipdoner mix kaas
      Lahmacun met kipdoner mix kaas €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met lamsdöner
      Lahmacun met lamsdöner €11,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus, Sambal en meer.
    • Lahmacun met lamsdöner kaas
      Lahmacun met lamsdöner kaas €11,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Normaal, Groot, Geen saus, Knoflooksaus, Tomatensaus, Whiskeysaus, Sambal en meer.
    • Lahmacun met lamsdoner mix
      Lahmacun met lamsdoner mix €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met lamsdoner mix kaas
      Lahmacun met lamsdoner mix kaas €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Broodjes

    • Pita Ham Kaas
      Pita Ham Kaas €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kaas
      Pita kaas €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kaas en worst
      Pita kaas en worst €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita gezond
      Pita gezond €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita Hawaï
      Pita Hawaï €3,00
      Ham, kaas en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turks broodje gezond kaas
      Turks broodje gezond kaas €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turks broodje gezond, kaas en worst
      Turks broodje gezond, kaas en worst €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse broodje Gezond kaas extra worst
      Turkse broodje Gezond kaas extra worst €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sauzen

    • frietsaus
      frietsaus €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frietsaus (groot)
      Frietsaus (groot) €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pindasaus
      Pindasaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pindasaus (groot)
      Pindasaus (groot) €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Speciaal saus
      Speciaal saus €1,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • speciaalsaus (groot)
      speciaalsaus (groot) €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Oorlog saus
      Oorlog saus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Curry
      Curry €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Jamballasaus
      Jamballasaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €0,65
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Whiskeysaus
      Whiskeysaus €0,65
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rode saus (zoet)
      Rode saus (zoet) €0,65
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bontesausje (lekker Pittig)
      Bontesausje (lekker Pittig) €0,65
      Pittig 1 Vegan
      Lekker pittig sausje uit eigen keuken
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sambal
      Sambal €0,65
      Pittig 2 Vegan
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Pitabroodje
      Pitabroodje €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turks brood
      Turks brood €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra kaas
      Extra kaas €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Portie aardappelschijfjes
      Portie aardappelschijfjes €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Kees de Haanstraat 1
9611 HR , Hoogezand-Sappemeer
Telefoonnummer 0598433414

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0598433414



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop